Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen

1. Zusatzvereinbarung : Eine Vereinbarung, durch die der Verbraucher im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen erwirbt und diese Waren, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer geliefert werden.
2. Widerrufsfrist : der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
3. Verbraucher : die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
4. Tag : Kalendertag
5. Digitaler Inhalt : Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden
6. Dauerhafter Leistungsvertrag : eine Vereinbarung zur Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten über einen bestimmten Zeitraum
7. Dauerhafter Datenträger : Jedes Mittel, einschließlich E-Mail, mit dem der Verbraucher oder der Unternehmer persönlich an ihn/sie gerichtete Informationen so speichern kann, dass eine zukünftige Einsichtnahme und Nutzung für einen dem Zweck, für den die Informationen bestimmt sind, angemessenen Zeitraum möglich ist und die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht wird.
8. Widerrufsrecht : Das Recht des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.
9. Unternehmer : die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet.
10. Fernabsatzvertrag : eine Vereinbarung zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen, wobei bis einschließlich des Vertragsschlusses ausschließlich oder teilweise ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden.
11. Fernkommunikationstechnologie : ein Mittel, mit dem ein Vertrag abgeschlossen werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Händler gleichzeitig im selben Raum befinden müssen.    

 

Artikel 2 – Die Identität des Unternehmers

Artin Leichtathletik

New Street 156D

5126CH, Gilze

Die Niederlande

info@artin-athletics.com

Handelskammernummer: 81423985

USt-IdNr.: NL862084684B01

 

Artikel 3 – Anwendbarkeit

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.
2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags stellt der Unternehmer den Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen so bald wie möglich kostenlos zur Verfügung. Ist dies nicht zumutbar, teilt der Unternehmer vor Abschluss des Fernabsatzvertrags mit, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingesehen werden können und dass sie auf Anfrage kostenlos zugesandt werden.
3. Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungeachtet des vorstehenden Absatzes und vor Vertragsschluss dem Verbraucher auch elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass er ihn problemlos auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies aus vernünftigen Gründen nicht möglich, wird der Verbraucher vor Vertragsschluss darüber informiert, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können, und auf Wunsch des Verbrauchers werden sie ihm elektronisch oder auf anderem Wege zugesandt.
4. Falls neben diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Servicebedingungen gelten, finden der zweite und dritte Absatz entsprechend Anwendung, und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher Bedingungen stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

 

Artikel 4 – Das Angebot

1. Wenn ein Angebot zeitlich befristet gültig ist oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
2. Das Angebot enthält eine vollständige und korrekte Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Verbraucher die Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte angemessen beurteilen kann. Verwendet der Unternehmer Bilder, müssen diese die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen wahrheitsgetreu darstellen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.
3. Alle Angebote enthalten solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

 

Artikel 5 – Das Abkommen

1. Vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 4 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.
2. Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer den Eingang der Annahme unverzüglich elektronisch. Solange diese Bestätigung aussteht, kann der Verbraucher den Vertrag kündigen.
3. Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, beachtet der Unternehmer entsprechende Sicherheitsvorkehrungen.
4. Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darf der Unternehmer prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann und welche Tatsachen und Umstände für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags relevant sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung einen triftigen Grund, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe der Gründe abzulehnen oder besondere Bedingungen für deren Ausführung festzulegen.
5. Vor der Auslieferung des Produkts übermittelt der Unternehmer dem Verbraucher die folgenden Informationen zusammen mit dem Produkt, der Dienstleistung oder den digitalen Inhalten schriftlich oder in einer Weise, die es dem Verbraucher ermöglicht, diese auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich zu speichern:
   a. die Besucheradresse des Betriebs des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
   b. die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder klare Informationen über die Ausnahme vom Widerrufsrecht;
   c. die Informationen zu bestehenden Kundendienstleistungen und Garantien;
   d. der Preis einschließlich aller Steuern auf das Produkt, die Dienstleistung oder die digitalen Inhalte, gegebenenfalls die Lieferkosten und die Zahlungs-, Liefer- oder Erfüllungsmodalitäten des Fernabsatzvertrags;
6. die Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.
7. das Muster-Widerrufsformular, falls der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat.
8. Bei einem fortlaufenden Leistungsvertrag gelten die Bestimmungen des vorstehenden Absatzes nur für die erste Lieferung.

 

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Im Falle von Produkten:

1. Der Verbraucher kann einen Kaufvertrag über ein Produkt innerhalb einer Widerrufsfrist von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Unternehmer darf den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, ihn aber nicht zur Angabe des/der Gründe(s) zwingen.
2. Die in Absatz 1 genannte Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhält.
1. Hat der Verbraucher mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt, gilt der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen, sofern der Verbraucher vor dem Bestellvorgang klar darüber informiert wurde.
2. Besteht die Lieferung eines Produkts aus mehreren Teillieferungen oder Teilmengen: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Teillieferung oder den letzten Teil erhalten hat.
3. Im Falle einer Vereinbarung über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

 

Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist

1. Während dieses Zeitraums behandelt der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgsam. Er darf das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder benutzen, der erforderlich ist, um dessen Art, Eigenschaften und Passform zu prüfen. Grundsätzlich darf der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und prüfen, wie er es auch im Laden tun würde.
2. Der Verbraucher haftet nur für einen etwaigen Wertverlust des Produkts, der auf eine über die in Absatz 1 erlaubte Handhabung hinausgehende Behandlung des Produkts zurückzuführen ist.
3. Der Verbraucher haftet nicht für einen etwaigen Wertverlust des Produkts, wenn der Händler ihn vor Vertragsschluss nicht über alle gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht aufgeklärt hat.

 

Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts und Kosten des Verbrauchers

1. Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, so hat er den Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist mittels des Muster-Widerrufsformulars unmissverständlich darüber zu informieren.
2. Der Verbraucher muss das Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung, zurückgeben oder es dem Unternehmer (bzw. einem Bevollmächtigten des Unternehmers) aushändigen bzw. abholen. Die Rückgabefrist ist in jedem Fall gewahrt, wenn das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist zurückgegeben wird.
3. Der Verbraucher muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und, soweit möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie gemäß den vom Unternehmen bereitgestellten, angemessenen und eindeutigen Anweisungen zurücksenden. Auch eine Sendung, die der Verbraucher nicht an einer Abholstelle abholt und die daher automatisch an das Unternehmen zurückgeschickt wird, gilt als Rücksendung.
4. Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
5. Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Hat das Unternehmen nicht angegeben, dass der Verbraucher diese Kosten tragen muss oder erklärt, sie selbst zu übernehmen, muss der Verbraucher diese Kosten nicht bezahlen.
   Die Kosten für die Rücksendung betragen 9,95 € pro Sendung.
6. Widerruft der Verbraucher seinen Vertrag, nachdem er zuvor ausdrücklich verlangt hat, dass die Erbringung einer Dienstleistung oder die Lieferung von Gas, Wasser oder Strom, die noch nicht zum Verkauf bereitgestellt wurden, während der Widerrufsfrist nicht in begrenztem Umfang oder einer bestimmten Menge begonnen wird, so hat er dem Unternehmer einen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistung im Verhältnis zur vollständigen Erfüllung entspricht.
7. Der Verbraucher trägt nicht die Kosten für die Bereitstellung von Dienstleistungen wie Wasser, Gas oder Strom, die nicht zum Verkauf in begrenztem Volumen oder in begrenzter Menge verfügbar sind, oder für die Lieferung von Fernwärme, wenn

1. Der Unternehmer hat dem Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht, die Kostenerstattung im Falle des Widerrufs oder das Muster-Widerrufsformular nicht zur Verfügung gestellt, oder
2. wenn der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, dass die Erbringung der Dienstleistung oder die Lieferung von Gas, Wasser und Strom oder Fernwärme während der Widerrufsfrist beginnt.
3. Der Verbraucher trägt keine Kosten für die vollständige oder teilweise Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger gespeichert sind, wenn:
4. Er hat vor der Lieferung nicht ausdrücklich zugestimmt, dass die Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt;
5. Er hat nicht anerkannt, dass er durch die Erteilung seiner Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert; oder
6. Der Unternehmer hat die Aussage des Verbrauchers nicht bestätigt.

8. Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, enden alle weiteren Vereinbarungen kraft Gesetzes.

 

Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers im Falle des Rücktritts

1. Wenn der Unternehmer die Möglichkeit bietet, die Widerrufserklärung elektronisch zu übermitteln, hat er unverzüglich eine Empfangsbestätigung zu versenden.
2. Der Unternehmer erstattet dem Verbraucher alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der vom Verbraucher für die Rücksendung des Produkts berechneten Lieferkosten, so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er die Erstattung bis zum Erhalt des Produkts oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Verbraucher zurückhalten, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
3. Der Unternehmer verwendet dieselbe Zahlungsmethode wie der Verbraucher, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenlos.
4. Hat sich der Verbraucher für eine teurere Versandart anstelle der günstigsten Standardversandart entschieden, ist der Unternehmer nicht verpflichtet, die Mehrkosten für die teurere Versandart zu erstatten.

 

Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, jedoch nur, wenn er dies bei Abgabe des Angebots oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss klar angegeben hat:

1. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
2. Verträge, die im Rahmen einer öffentlichen Auktion geschlossen wurden. Eine öffentliche Auktion ist ein Verkaufsverfahren, bei dem der Unternehmer Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen dem Verbraucher anbietet, der persönlich an der von einem Auktionator geleiteten Auktion teilnimmt oder teilnehmen kann, und bei dem der erfolgreiche Bieter zum Kauf der Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen verpflichtet ist.
3. Serviceverträge, nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, jedoch nur wenn
4. Die Ausführung hat mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen; und
5. Der Verbraucher hat erklärt, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollständig erfüllt hat.
6. Dienstleistungsverträge über die Bereitstellung von Wohnraum für einen bestimmten Zeitraum und zu anderen als Wohnzwecken, den Gütertransport, Autovermietungsdienste und Catering;
7. Vereinbarungen über Freizeitaktivitäten, sofern in der Vereinbarung ein bestimmtes Datum oder ein bestimmter Zeitraum für die Durchführung festgelegt ist;
8. Produkte, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden, nicht vorgefertigt sind und auf der Grundlage einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers oder für eine bestimmte Person produziert werden;
9. Verderbliche Produkte oder Produkte mit begrenzter Haltbarkeit.
10. Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und bei denen die Versiegelung beschädigt wurde;
11. Produkte, die naturgemäß untrennbar mit anderen Produkten vermischt werden;

 

Artikel 11 - Der Preis

1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Das Angebot unterliegt diesen Schwankungen, und die angegebenen Preise sind Zielpreise.
3. Preiserhöhungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie auf neuen Gesetzen beruhen.
4. Preiserhöhungen ab drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und
5. Sie sind das Ergebnis von gesetzlichen Bestimmungen oder Vorschriften, oder
6. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag vor dem Tag, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt, zu kündigen.
7. Alle bei der Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

 

Artikel 12 – Einhaltung der Vereinbarung und zusätzliche Gewährleistung

1. Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den üblichen Anforderungen an Gebrauchstauglichkeit und/oder Zuverlässigkeit sowie den am Tag des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, gewährleistet der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als die übliche Verwendung geeignet ist.
2. Eine zusätzliche Garantie des Unternehmers, seines Lieferanten, Herstellers oder Importeurs beeinträchtigt niemals die Rechte und Ansprüche des Verbrauchers gegenüber dem Unternehmer wegen Nichterfüllung seiner vertraglichen Pflichten.
3. Eine erweiterte Garantie ist definiert als jede Verpflichtung des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers, in der sie dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche einräumen, die über ihre gesetzlichen Verpflichtungen hinausgehen, falls sie ihren Teil der Vereinbarung nicht erfüllen.

 

Artikel 13 – Lieferung und Ausführung

1. Der Unternehmer wird bei der Auftragsannahme und -abwicklung sowie bei der Prüfung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen äußerste Sorgfalt walten lassen.
2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.
3. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Unternehmer angenommene Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, ausführen, sofern keine abweichende Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher spätestens einen Monat nach der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenfrei zu kündigen und Anspruch auf Schadensersatz.
4. Nach Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer dem Verbraucher den gezahlten Betrag unverzüglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Auflösung.
5. Das Risiko des Verlusts und/oder der Beschädigung der Produkte trägt der Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen zuvor benannten, dem Verbraucher bekannt gemachten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

 

Artikel 14 – Vereinbarungen zur nachhaltigen Leistungserbringung: Laufzeit, Beendigung und Verlängerung

Beendigung
1. Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit abgeschlossenen Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit unter Beachtung der Kündigungsbestimmungen und mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
Der Verbraucher kann einen auf einen bestimmten Zeitraum abgeschlossenen Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen umfasst, jederzeit mit Wirkung zum Ende der festen Laufzeit unter Beachtung der Kündigungsbestimmungen und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
3. Der Verbraucher kann in den in den vorstehenden Absätzen genannten Verträgen:
– jederzeit und nicht beschränkt auf die Beendigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder während eines bestimmten Zeitraums;
– zumindest in der gleichen Weise, wie sie von ihm abgeschlossen wurden;
– stets unter Einhaltung der gleichen Kündigungsfrist, die der Unternehmer für sich selbst vereinbart hat.
Verlängerung
4. Eine auf einen festen Zeitraum geschlossene Vereinbarung, die die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen vorsieht, kann nicht stillschweigend um einen festen Zeitraum verlängert oder erneuert werden.
5. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann ein auf einen festen Zeitraum geschlossener Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen, Nachrichten und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften stillschweigend um einen festen Zeitraum von höchstens drei Monaten verlängert werden, sofern der Verbraucher berechtigt ist, diesen verlängerten Vertrag zum Ende des Verlängerungszeitraums mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat zu kündigen.
6. Ein Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen mit fester Laufzeit kann nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher ihn jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen kann. Bei Vaas beträgt die Kündigungsfrist höchstens drei Monate. Der Vertrag betrifft die regelmäßige, jedoch nicht monatliche Lieferung von Tageszeitungen, Wochenzeitungen und Zeitschriften.
7. Ein Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen, Nachrichten und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften mit begrenzter Laufzeit zu Probezwecken (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht automatisch verlängert und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Einführungsphase.
Dauer

8. Sofern die Vertragslaufzeit mehr als ein Jahr beträgt, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit nach Ablauf eines Jahres mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, Gründe der Billigkeit und Billigkeit sprechen gegen eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit.

 

Artikel 15 – Zahlung

1. Sofern im Vertrag oder den ergänzenden Bedingungen nichts anderes vereinbart ist, sind die vom Verbraucher zu zahlenden Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der Widerrufsfrist oder, falls keine Widerrufsfrist vereinbart ist, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu entrichten. Bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist mit dem Tag, an dem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhält.
2. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Unternehmer unverzüglich über etwaige Ungenauigkeiten in den angegebenen Zahlungsdetails zu informieren.
3. Hat der Verbraucher seine Zahlungsverpflichtung(en) nicht fristgerecht erfüllt und der Unternehmer ihn darüber informiert, dass die Zahlung verspätet erfolgte, und ihm eine Nachfrist von 14 Tagen zur Begleichung der Zahlungsverpflichtung eingeräumt, ist der Verbraucher zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen auf den ausstehenden Betrag verpflichtet. Der Unternehmer ist berechtigt, dem Verbraucher außergerichtliche Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese außergerichtlichen Inkassokosten betragen maximal 15 % für ausstehende Beträge bis zu 2.500 €, 10 % für die nächsten 2.500 € und 5 % für die nächsten 5.000 €, mindestens jedoch 40 €. Der Unternehmer kann zugunsten des Verbrauchers von den vorgenannten Beträgen und Prozentsätzen abweichen.

 

Artikel 16 – Beschwerdeverfahren

1. Der Unternehmer verfügt über ein gut dokumentiertes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
2. Beanstandungen bezüglich der Vertragserfüllung müssen dem Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung der Mängel durch den Verbraucher vollständig und klar beschrieben vorgetragen werden.
3. An den Unternehmer gerichtete Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Sollte die Bearbeitung einer Beschwerde voraussichtlich länger dauern, bestätigt der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen den Eingang und teilt dem Verbraucher mit, wann er mit einer detaillierteren Antwort rechnen kann.

 

Artikel 17 – Streitigkeiten

1. Für Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, gilt ausschließlich niederländisches Recht, auch wenn der Verbraucher im Ausland lebt.
2. Das Wiener Kaufrechtsübereinkommen findet keine Anwendung.

 

Artikel 18 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche Bestimmungen oder Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers erfolgen und müssen schriftlich oder vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger in zugänglicher Weise aufgezeichnet werden.