Gratis omruilen of store credit
Niet helemaal tevreden over je maat of item? Geen probleem.
- Omruilen voor een andere maat of een ander item is volledig gratis
- Ook kun je kiezen voor store credit, zodat je direct een nieuw product kunt bestellen
Dit is de snelste en meest duurzame oplossing
Wil je toch retourneren? Dat kan natuurlijk.
Retouren dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden aangemeld en verzonden.
Voor het retourneren van items vragen wij een bijdrage in de retour verzendkosten van €9,95.
Deze bijdrage is bedoeld om (een deel van) de transportkosten te dekken en om onnodige retourzendingen te verminderen in het kader van duurzaamheid.
Retourvoorwaarden
Om je retour te kunnen verwerken, vragen we je om rekening te houden met de volgende voorwaarden:
- Het product dient ongedragen, onbeschadigd en in originele staat te worden geretourneerd
- Het product moet worden teruggestuurd in de originele verpakking
Plak het retourlabel uitsluitend op de overdoos (buitenverpakking)
Belangrijk: Plak het label niet op de schoenendoos of andere binnenverpakkingen
Verwerking & terugbetaling
Na ontvangst van je retour kan de verwerking en terugbetaling tot maximaal 14 dagen duren.
Let op
Wanneer een retour niet voldoet aan bovenstaande voorwaarden, kunnen wij deze helaas niet accepteren.
Afsluiter
We helpen je graag om de juiste keuze in één keer te maken. Twijfel je over maat of fit? Neem gerust contact met ons op. We adviseren je graag.
FAQ
Welke maat moet ik kiezen?
Twijfel je tussen twee maten? Kies dan de grootste maat. Onze schoenen en kleding hebben een sportieve, aangesloten fit.
Kan ik mijn bestelling ruilen?
Ja — ruilen is volledig gratis. Je kunt eenvoudig een andere maat of een ander product kiezen. Dit is de snelste en meest
duurzame oplossing.
Wat is store credit?
Store credit is een tegoed dat je direct kunt gebruiken in onze webshop.
- Je ontvangt het snel
- Geen wachttijd op terugbetaling
- Gratis te gebruiken voor een nieuwe bestelling
Wat kost retourneren?
Voor retourneren vragen wij een bijdrage van €9,95 in de retourverzendkosten.
Omruilen en store credit zijn gratis.
Hoe lang heb ik om te retourneren?
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden en retourneren.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst van je retour kan de verwerking en terugbetaling tot maximaal 14 dagen duren.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
- Product is ongedragen en onbeschadigd
- In originele staat
- In originele verpakking
Hoe moet ik mijn retour verpakken?
Gebruik altijd een overdoos (buitenverpakking).
*Plak het retourlabel niet op de schoenendoos.
Wat gebeurt er als mijn retour niet voldoet?
Wanneer een product niet voldoet aan de retourvoorwaarden, kunnen wij de retour helaas niet accepteren.
Waarom rekent Artin retourkosten?
Retourzendingen hebben impact op transport, kosten en milieu. Met deze bijdrage willen we onnodige retouren verminderen en stimuleren we bewuster
bestellen.